Otro producto patentado de SEED
Tras la comunicación inicial con el cliente, el equipo técnico de SEED propuso utilizar EC para aumentar la viscosidad y reducir costes, respondiendo así a las preocupaciones del cliente. Sin embargo, el cliente informó de que ya había probado el EC con resultados insatisfactorios.
En respuesta, SEED informó al cliente de que no debía pagar por adelantado la muestra $100 y decidió reajustar la formulación para realizar más pruebas. Tras dos semanas de pruebas, los resultados cumplieron finalmente los requisitos del cliente, que quedó muy satisfecho y se dispuso inmediatamente a pagar la muestra.
Después de que esta muestra superara la prueba, el cliente envió inmediatamente los requisitos de ensayo para el segundo producto.
A continuación figura el contenido íntegro de la comunicación de SEED con sus clientes.
